Feedback geben, das weiterhilft.
Denkt an eine konkrete Situation. Beschreibt, was ihr beobachtet habt, welche Auswirkung es hatte und was ihr euch für das nächste Mal wünscht. Fragt anschliessend, wie euer Gegenüber die Situation erlebt hat.
Ein Beispiel: «Im letzten Meeting sind wir ohne Entscheidung auseinandergegangen. Danach war offen, wer den Kunden informiert. Können wir beim nächsten Mal am Schluss festhalten, was entschieden ist und wer übernimmt?»
Klarheit entsteht dann, wenn beide wissen, worum es geht, und miteinander etwas vereinbaren.
Frage für euer Team: Welches wichtige Feedback schieben wir gerade vor uns her?