Stärke Vertriebsteams für höhere Umsätze.

Herausforderung

Nach einer 1,5-jährigen Ausbildungspause aufgrund von CV-19 benötigte Sunrise eine Reaktivierung ihres Verkaufspersonals, um ihre führende Position im Telekommunikationssektor zu halten, Verkaufsstandards zu gewährleisten und die Einnahmen zu steigern.

Wie wir geholfen haben

Co-Creation-Workshop zur Identifizierung der aktuellen Herausforderungen und der wichtigsten Ansatzpunkte zur Umsatzsteigerung.
Interaktives Lernvideo in drei Sprachen, das den Verkaufsprozess von Sunrise auf eine unterhaltsame und lehrreiche Weise erklärt.
Live-Coachings in den Sunrise-Filialen.
Innovative, vielfältige und interaktive Schulungen vor Ort.

Wirkung

Alle Filialmitarbeiter:innen von Sunrise wurden reaktiviert, um Cross- und Upselling zu fördern und den Umsatz zu steigern. Gewinner des «Connect-Preises» im Bereich Kundenservice.

‍«Die Schulung der Generation Y/Z ist eine Herausforderung. Das younite-Team hat einen ausgezeichneten Job gemacht, indem es unsere Filialmitarbeiter:innen und Filialleiter:innen auf eine ansprechende und praxisnahe Weise gecoacht und geschult hat. Die Lernvideos, die sie für Sunrise produzieren, sind grossartig!»

Hens Grubenmann

Learning Specialist Sunrise